+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как составить претензию за купленные очки по рецепту врача

Как составить претензию за купленные очки по рецепту врача

Если оправа подчеркивает недостатки лица, линзы с диоптрией искажают картинку, сотрудники оптики ссылаются на ошибку в рецепте и отказываются выплачивать деньги не спешите расстраиваться, возможно закон на вашей стороне. Подлежат ли возврату очки, в каких случаях продавец не может отказать, какие документы подготовить — читайте далее. По закону можно отказаться от покупки товара в течение 14 дней , если соблюдены два условия:. Согласно п.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как удалить царапины с очков. Проверяю 3 способа удаления царапин и потёртостей с очков

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть или обменять купленные очки?

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Татарстан, респ. У меня вчера возник такой случай, и я не знаю, с чего мне всё начать! В общем, врач-окулист моей поликлиники, куда я прикреплена, выписала мне рецепт на очки. По этому рецепту я пошла в фирму по изготовлению очков - и заказала очки! Зрение в этой фирме я не проверяла, всё выписали по рецепту! Вчера я получила очки и расписалась за их получение, но не надела, так как я в линзах!

Дома, надев очки, я чуть в обморок не упала! В них смотреть не реально, как под водой, огромный дискомфорт даже за несколько минут, проведенных в них! Не то что носить их для дали какое-то время!! А как известно, линзы от очков не подлежат обмену, только оправа! Но ведь получается, что не Оптическая фирма виновата, они ж по рецепту врача делали! Получается врач предоставил некачественную мед. Если упираться на то, что я должна носить эти очки, то безусловно будет факт причинения вреда здоровью и тд.

В том, что я хочу добиться справедливости я уверена, мне не хватает правовой поддержки. Претензию когда буду писать на мед. Написать ли претензию на оптическую фирму для проведения их проверки соответствия очков рецепту? Повторно проверить зрение, чтоб опровергнуть действия и услуги врача мед. Добрый день! Я давала такую консультацию:. Если изготовленные очки не соответствуют рецепту, адресатом Вашей претензии должна является организация или индивидуальный предприниматель, владеющие оптическим салоном, а претензия обосновывается ненадлежащим выполнением работ.

В случае с предполагаемой врачебной ошибкой целью предъявления претензии является применение мер гражданско-правовой ответственности организации за неисполнение обязательств, вытекающих из договора возмездного оказания услуг. Действующее регулирование предусматривает определенные обязательства для стороны, выполнившей работу оказавшей услугу ненадлежащего качества. Любая врачебная помощь по юридической сути — это исполнение договора возмездного оказания услуг.

Анализ и толкование этих норм главным образом, ст. В случае с изготовлением очков, не соответствующих рецептуре, юридически речь идет о ненадлежащем выполнении работ по договору подряда. Специальной нормой, подлежащей применению, опять-таки является глава III Закона.

Применимые правомочия потребителя в этом случае следующие п. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь очки ;. Независимо от характера предъявленных требований потребитель помимо указанных правомочий вправе потребовать возмещения убытков, причиненных недостатками работы услуги последний абзац п.

При отказе от исполнения договора цена работы услуги , уплаченная потребителем, должна быть ему полностью возвращена. Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной медицинской услуги предъявляются в течение гарантийного срока, а если он не установлено — в течение 2-х лет с момента ее выполнения оказания.

Закон содержит очень важное правило. Договором между потребителем и оптическим салоном может быть установлен более высокий размер неустойки, чего по понятным причинам на практике автору не встречалось.

Претензию необходимо составить двух экземплярах, один передать в медицинское учреждение оптический салон , на втором получить отметку о принятии документа печать, иной штамп организации, с указанием даты получения, Ф. Если представители организации отказываются принять претензию, ее можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении либо ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Претензию следует обосновать копиями документов, о которых говорилось выше: заключениями медицинских учреждений или оптических салонов, из которых следует, что работа услуга адресатом претензии выполнена некачественно.

Если такой документ получить не удалось, просто укажите на факт обращения в соответствующее учреждение и о полученных результатах. Во всех случаях рекомендуется упоминание о том, что неудовлетворение претензии в добровольном порядке повлечет судебное разбирательство.

Требования о возмещении расходов на выполнение работы оказание услуги силами третьих лиц и о возмещении убытков в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению исполнителем в дневный срок со дня предъявления требования получения претензии п. Требования о повторном выполнении работы оказании услуги подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы оказания услуги , а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы оказании услуги , который был не надлежаще исполнен п.

Стадия судебного разбирательства. Если требования потребителя добровольно не удовлетворены исполнителем работ услуг , есть основания добиваться их удовлетворения в судебном порядке. Иск может быть предъявлен потребителем в суд общей юрисдикции по выбору потребителя: по месту нахождения ответчика исполнителя , по месту жительства или месту пребывания истца потребителя , либо по месту заключения или месту исполнения договора ст.

При этом необходимо помнить, что если сумма иска не превышает кратного минимального размера оплаты труда8 на день подачи заявления, то дело подлежит рассмотрению мировым судьей, если сумма исковых требований больше указанной — дело рассматривается судьей районного суда п. От уплаты государственной пошлины потребители освобождены, если сумма иска не превышает 1 руб. Доказательством ненадлежащего исполнения договора будут являться те же документы, что и прилагаемые в обоснование претензии.

При отсутствии таковых в суде следует дать устные показания об имевшем место обращении в соответствующее учреждение и о полученных результатах. Далее для потребителя с учетом процессуальной тактики возможно заявление суду ходатайства о назначении экспертизы медицинской — при обоснованном сомнении в качестве медицинских услуг, или медико-технической — для проверки соответствия изготовленных очков рецепту.

Однако следует остерегаться заявления необоснованных требований. Отказ в удовлетворении иска потребителя может повлечь для него весьма существенные расходы. И конечно, работа по защите прав потребителя, особенно в суде, будет эффективнее, если привлечь на помощь квалифицированного юриста. Очевидно, что в результате неправильной постановки диагноза или ошибочной врачебной рекомендации неверного подбора средства коррекции или его характеристик , а также в результате некачественного выполнения оптическим салоном работ по изготовлению очков может быть причинен вред здоровью потребителя.

Всего доброго! Спасибо большое!! Дело в том, что я не знаю как в претензии к мед учреждению изъвить просьбу.. Что я прошу? Признать услуги рецепт врача некачественными и попросить компенсацию за приобретенные очки, то есть услуги третьих лиц оптической фирмы за купленные очки по ложному рецепту или компенсацию на изготовление новых очков?

Компенсацию Вы вправе просить в любом случае. В претензии кратко, но точно сформулируйте Ваши требования. Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов. Узнайте подробности.

Пожалуйста, прочтите наше предложение экспертам. Уже зарегистрированы? Войти с паролем Я не помню пароль. Так - так - так ,. Подробнее Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс. Толстого, Сервис Яндекс. Как подготовить иск о некачественно оказанной врачом услуге? Леся Васильева 4 февраля , Диана Третьякова , эксперт 4 февраля , Стадия судебного разбирательства Если требования потребителя добровольно не удовлетворены исполнителем работ услуг , есть основания добиваться их удовлетворения в судебном порядке.

Диана Третьякова, эксперт. Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений лайков. Ответственность за все материалы, опубликованные на сайте, несет Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так".

Фонд обязан размещать этот комментарий, исполняя требование существующего законодательства, но заявляет, что считает решение Минюста необоснованным и оспаривает его в суде.

Партнер Jobsora. Забыли пароль? Регистрационная информация:. Пол Мужчина Женщина. Дата рождения 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Регион Адыгея респ. Алтай, респ. Алтайский край Амурская обл.

Архангельская обл. Астраханская обл. Башкортостан респ. Белгородская обл. Брянская обл. Бурятия респ. Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Дагестан респ. Еврейская авт. Забайкальский край Ивановская обл. Ингушетия респ.

Как подготовить иск о некачественно оказанной врачом услуге?

Заполнив форму обратной связи, Вы можете оставить для меня свой отзыв о работе компании. Если Вы остались довольны оказанным сервисом, своевременностью исполнения заказов, качеством продукции, хотите поделиться радостными эмоциями от посещения оптики — мне будет приятно узнать об этом! Начиная с самой первой встречи когда зайдя желая того не зная чего и заканчивая подобранными великолепными очками. Ваш профессионализм, заинтересованность и поддержка помогли мне не только получить высококачественный продукт, но и заплатить разумные деньги.

Заказали очки, а в них плохо видно, диоптрии завысили, поэтому мутно видно, что делать, как доказать что они не правы. Ходили в государственный салон оптики, нам там все и разъяснили, что линзы не соответствуют зрению, сказали что в соответствии с этими линзами глаза должны смотреть в разные стороны И теперь вот думаем как вернуть деньги, повторно у них заказывать нет желания, если с первого раза не смогли сделать, то и со второго раза думаю не получится. То, что линзы не соответствуют зрению, может еще не означать, что работа выполнена не качественно.

Очки — аксессуар, который постоянные пользователи оптики меняют довольно часто. По мере эксплуатации они постепенно приходят в негодность, стираются, загрязняются. Еще одна причины покупки новой пары — изменение оптической силы глаз. Как быть, если новые очки оказались некачественными?

Условия обмена и возврата

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Татарстан, респ. У меня вчера возник такой случай, и я не знаю, с чего мне всё начать! В общем, врач-окулист моей поликлиники, куда я прикреплена, выписала мне рецепт на очки. По этому рецепту я пошла в фирму по изготовлению очков - и заказала очки! Зрение в этой фирме я не проверяла, всё выписали по рецепту! Вчера я получила очки и расписалась за их получение, но не надела, так как я в линзах! Дома, надев очки, я чуть в обморок не упала! В них смотреть не реально, как под водой, огромный дискомфорт даже за несколько минут, проведенных в них! Не то что носить их для дали какое-то время!!

An error occurred.

Возврат и обмен товара производится согласно Закону "О защите прав потребителей". Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Дистанционный способ продажи товара. При обнаружении в Товаре недостатков.

Пошаговая инструкция по выбору оптического салона и приобретению в нем очков и контактных линз.

.

Как вернуть очки в оптику или магазин

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно подобрать очки и линзы

.

Публикации. Ваши права в оптике!

.

Забрать деньги за купленные очки можно только в случае обнаружения дефекта: Фактические характеристики линз не соответствуют указанным в рецепте. При появлении признаков брака пишите претензию на имя руководителя магазина, Скачать образец претензии на возврат очков в оптику.

.

Как Составить Претензию за Купленные Очки по Рецепту Врача

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. erbaswhipp

    Что можете сказать , касательно частных домов ?

© 2018-2022 tsnkauchuk.ru